O calendário de datas especiais oferece centenas de oportunidades para promover marcas, bens, serviços e ideias para atrair a atenção, gerar relacionamento e se aproximar dos prospects. As pesquisas de comportamento do consumidor tem mostrado que teremos um 2º semestre de 2023 mais robusto para as vendas e hoje usamos o espaço para dicas e orientações valiosas para aproveitar melhor este momento.
Analise as ações realizadas (não as datas) que geraram melhores resultados, pois estas já podem dar algumas pistas sobre a receptividade do público desejado. O fim do ano está próximo, e as atividades de antecipação das compras, como a Black Friday, podem trazer grandes resultados quando bem conduzidas.
Conhecer o cliente e entender o que está influenciando seus hábitos de consumo em cada período, como dias, horários, novos interesses, é o primeiro passo para uma campanha de sucesso e assim aumentar as vendas. Atualmente é muito fácil ter acesso aos detalhes de ações realizadas em diferentes setores e de várias partes do mundo, bem como casos de sucesso, dicas, etc., e há muita gente fazendo uso, replicando estas ações em seus negócios. Todavia, os diversos fatores, como as características do público-alvo, o tipo de produto, serviço ou evento, o calendário local ou regional, os movimentos concorrentes, etc., podem influenciar para aumentar ou reduzir os efeitos em relação a outra situação em que a ação foi executada e relatada. Fazer testes, adaptações, melhorias nas ações realizadas em outros locais, incluindo horários, linguagem, conexões podem fazer a diferença para gerar o impacto esperado nas vendas. Os locais físicos e digitais que o público-alvo mais frequenta sempre tem grande potencial para divulgar as ações a serem realizadas. Ter bem identificado onde e quando cada segmento alvo do seu negócio frequenta os diferentes ambientes físicos e digitais, é a orientação básica para todas as ações.
É fundamental manter o cliente envolvido após o término do evento. Solicitar avaliação da campanha, informar sobre melhores usos do que foi adquirido, assim como informações complementares, sugestões para outras atividades, convites para novas atividades, são bons argumentos para contatar os prospects e clientes, mantendo-os conectados com o negócio.
Desejando melhores aproveitamentos de datas especiais, e campanhas com ótimos resultados, deixo um abraço e até a próxima!
