Quem passa hoje pela Avenida David José Martins e vê o movimento organizado do Hospital de Clínicas Ijuí (HCI) talvez não imagine o que aconteceu ali há poucos anos. Entre 2016 e 2021, a instituição centenária enfrentou uma crise profunda: dívidas que pareciam não ter fim, um escândalo com medicamentos roubados que abalou a confiança da comunidade, disputas internas e uma sensação geral de que o pior poderia acontecer. Essa história, e a virada que a reverteu, acaba de ganhar um registro definitivo. Lançado neste ano pela Noa Comunicação Integrada, de Ijuí, o livro “Um Novo Nome por Trás do Milagre”, do jornalista e estrategista de marca Ricardo Santiago, reconstitui em 208 páginas os bastidores de um dos casos mais emblemáticos de reconstrução institucional da saúde do Sul do Brasil. Mais do que um relato de superação, a obra funciona como um estudo de caso real sobre como comunicação estratégica, governança e cultura organizacional podem reverter trajetórias de colapso.
A reconstrução institucional do HCI
